الأخطاء فى العمل (أسبابها - كيفية التعامل معها)

أثناء قيامك بعملك ومهام وظيفتك قد ترتكب الأخطاء وبالطبع أخطائك لها أسباب.

يمكن ذكر أسباب عامة كما يلى :

1- عدم الفهم الصحيح والإستيعاب الكامل لمهام العمل :

إن عدم فهمك الصحيح وإستيعابك الكامل لمهام عملك, يجعلك تخطئ كثيراً خاصة إذا كنت جديداً ودخلت فى ظروف العمل الصعبة التى قد تجعل الخطأ كبيراً.

مع مرور الوقت والأيام تتعلم من أخطائك وتكتسب خبرة تساعدك فى تقليل نسبة الخطأ التى ربما كانت 100%.

2- الضغط الشديد أثناء العمل :

إن تعرضك للضغط الشديد أثناء قيامك بعملك قد يجعلك تخطئ دون ان تدرى, فإنك تكتشف أخطائك بعد الهدوء.

الضغط هنا يتطلب تركيز قوى قد يغيب عند الإرهاق والتعب.

3- مشكلة خارج العمل :

إن تعرضك لمشكلة خارج عملك ولتكن فى المنزل مثلاً, يجعل تفكيرك يذهب إلى المشكلة ويضيع تركيزك فى مهام وظيفتك, مما يزيد من نسبة خطأك أثناء العمل.

يجب محاولة فصل مشاكلك الخارجية الخاصة عن عملك حتى لا تعرض نفسك للخطأ والمسائلة.

4- التكليف بمهمة بعيدة عن التخصص :

إن قيام رئيسك فى العمل بتكليفك بمهمة بعيدة عن نطاق تخصصك قد يجعلك تخطئ خطأً كبيراً إذا لم تكن على دراية وفهم واضح للمهمة.

يمكنك ان تطلب من رئيسك ان يفهمك بوضوح ماذا يريد بالظبط حتى لا تخطئ وتتحمل الخطأ, أو أخبر رئيسك أنك لن تستطيع القيام بهذه المهمة وأقنعه بعدم معرفتك لها وأنك قد تفسدها إذا تحملت مسئوليتها, وهذه نقطة لها تأثير إيجابى كبير فى علاقتك مع رئيسك, لأنك صارحته بقدرتك وأنك لا تريد إفساد المهمة.



5- كره المدير :

يجب ان تعلم أن مديرك قد يكرهك بسبب أو بدون سبب, فأنت قد تتعرض لذلك فى العمل, وقد يضايقك ويضغط عليك ويحملك مسئوليات كبيرة لا تقدر عليها إجبارياً, مما يعرضك للخطأ الجسيم.

يمكنك ان تغير سلوك مديرك إتجاهك عن طريق الكلام الطيب والطاعة فى ما هو إيجابى والقبول وعدم الإعتراض على أى شئ فى نطاق مهامك وتخصصك وإذا لم يأتى ذلك بنتيجة فالشكوى إلى أعلى جهة هى طريقك للخلاص.

6- عدم حب العمل :

إن عدم حبك لعملك يعرضك بالتأكيد إلى إرتكاب الأخطاء, فسوف ترتكب المزيد من الأخطاء بسبب كرهك للعمل.

تعامل مع عملك كأنه هواية ولا تتعامل معه على أنه مكروه.

يجب ان تعلم أن عملك أساس حياتك, سيستمر معك طوال عمرك خاصة إذا تم تعيينك, فيجب عليك حبه لتسير الأمور بشكل طبيعى دون أخطاء.

7- مشاكل مع زملاء العمل :

إن دخولك فى مشاكل مع زملائك ليس بالأسلوب الصحيح, لأنهم معك طوال فترات العمل, وستؤثر المشاكل عليك بالسلب, وستكون غير مرتاحاً وستتعب نفسياً, مما سيجعلك تخطئ كثيراً فى عملك.

كن صبوراً طويل البال لأن الضغط أثناء ساعات العمل قد يجعل زملائك فى حالة غير طبيعية, فقد يتحدثوا إليك بشكل غير لائق مثلاً.

ليست هناك تعليقات: